Global GSA a été fondée en 2013 par Manlio Olivero, professionnel du tourisme et pionnier du métier de General Sales Agent (GSA) en Italie depuis les années 1980.
L’entreprise est née avec l’ambition de créer une société de représentation reconnue pour la qualité de ses services, capable d’accompagner durablement le développement de ses partenaires.
Aujourd’hui, Global GSA est présente en Italie et en Espagne grâce à une équipe de professionnels hautement qualifiés qui collaborent quotidiennement avec les agences de voyages, les TMC et les Tour Operators.
Global GSA représente d’importantes marques internationales du secteur du tourisme et élabore pour chacune d’elles des plans d’action personnalisés, conçus pour atteindre des objectifs de développement clairement définis.
L’entreprise propose également une gamme complète de services destinés aux professionnels du tourisme, comprenant un Help Desk B2B dédié, une équipe commerciale présente sur le terrain, des activités de marketing digital et réseaux sociaux, ainsi que l’organisation d’événements et des services de relations presse.
Global GSA représente d’importantes marques internationales du secteur du tourisme et élabore pour chacune d’elles des plans d’action personnalisés, conçus pour atteindre des objectifs de développement clairement définis.
Le réseau commercial de Global GSA est composé de professionnels expérimentés, présents quotidiennement sur le terrain.
Grâce à des visites régulières, des formations et un accompagnement opérationnel, nos équipes soutiennent les agences de voyages, les TMC et les Tour Operators dans le développement de leurs activités.
Global GSA conçoit des plans marketing personnalisés pour chacun de ses partenaires.
Nos services comprennent des activités de marketing digital (email marketing, campagnes publicitaires, création de sites internet et de landing pages), des stratégies sur les réseaux sociaux, l’organisation d’événements, de concours, de programmes d’incentive, ainsi que de webinaires et de tutoriels.
Depuis plus de 40 ans, Manlio Olivero est une figure de référence du secteur du tourisme en Italie et en Espagne.
Grâce à son activité de General Sales Agent, il a accompagné l’implantation de nombreuses marques internationales sur le marché italien, en contribuant activement à leur développement auprès du réseau des agences de voyages et à l’atteinte d’objectifs commerciaux ambitieux.
Patrizia Ribaga a développé son expertise au sein du secteur aérien.
Après douze années chez Pan American en tant qu’Operations Manager, où elle a dirigé les équipes commerciales et de Sales Support, elle a poursuivi sa carrière pendant vingt-six ans chez Delta Air Lines, d’abord comme Area Manager puis comme Country Sales Manager, fonction qu’elle a occupée pendant plus de vingt ans.
Spécialiste reconnu de la location de voitures, Massimo Fede est une référence dans le secteur du rent-a-car.
Il est responsable de la stratégie tarifaire B2B de Global GSA et dirige l’équipe commerciale. Il est également l’interlocuteur privilégié des principaux comptes Leisure et Business Travel.
En tant que Chief Commercial Officer, Laura Faraoni est également responsable des activités Marketing & Communication ainsi que des Relations Presse.
Elle pilote les activités commerciales de l’entreprise et dirige l’équipe Marketing & Communication. Experte en communication digitale et réseaux sociaux, elle entretient des relations privilégiées avec les partenaires du secteur et les médias, qui la considèrent comme une interlocutrice fiable pour le développement de stratégies et d’actions conjointes.
Elle fait partie de Global GSA depuis plus de dix ans.
Carolina Rodriguez met en œuvre les stratégies commerciales et opérationnelles de Global GSA sur le marché espagnol, où elle évolue depuis plus de vingt ans.
Depuis le bureau de Madrid, elle coordonne les équipes Inside Sales ainsi que le réseau commercial, en assurant la gestion directe des principaux comptes et réseaux partenaires.
