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La historia de la empresa comienza en Milán cuando Manlio Olivero, pionero de GSA en Italia desde la década de 1980, decide fundar una nueva entidad en la que combinar el valor de las personas con el potencial de la innovación.
En 2013 nace Global con la misión de crear un GSA (Agente de Servicios Globales, por sus siglas en inglés) caracterizado por la alta calidad de los servicios ofrecidos, capaces de impulsar el crecimiento de sus propios socios.
Hoy en día, la empresa está presente en Italia y España con un equipo de profesionales con amplia experiencia que trabajan junto a agencias de viajes, TMC y tour operadores.
Global GSA representa importantes marcas internacionales en la industria turística, para las cuales estudia e implementa planes de acción personalizados que se evalúan cuidadosamente para asegurar el logro de los objetivos de crecimiento establecidos.
La empresa también ofrece una amplia gama de servicios dedicados al comercio, incluyendo un servicio de atención al cliente especializado por producto, un equipo de ventas en el territorio, actividades de marketing digital y en redes sociales, y la organización de eventos y relaciones públicas.
La historia de la empresa comienza en Milán cuando Manlio Olivero, pionero de GSA en Italia desde la década de 1980, decide fundar una nueva entidad en la que combinar el valor de las personas con el potencial de la innovación.
En 2013 nace Global con la misión de crear un GSA (Agente de Servicios Globales, por sus siglas en inglés) caracterizado por la alta calidad de los servicios ofrecidos, capaces de impulsar el crecimiento de sus propios socios.
Hoy en día, la empresa está presente en Italia y España con un equipo de profesionales con amplia experiencia que trabajan junto a agencias de viajes, TMC y tour operadores.
Global GSA representa importantes marcas internacionales en la industria turística, para las cuales estudia e implementa planes de acción personalizados que se evalúan cuidadosamente para asegurar el logro de los objetivos de crecimiento establecidos.
La empresa también ofrece una amplia gama de servicios dedicados al comercio, incluyendo un servicio de atención al cliente especializado por producto, un equipo de ventas en el territorio, actividades de marketing digital y en redes sociales, y la organización de eventos y relaciones públicas.
Global GSA ofrece un servicio de Help Desk B2B con personal empleado, con sede en Milán y Madrid.
El equipo está organizado en divisiones por producto, asegurando así un alto nivel de atención a sus clientes y un profundo conocimiento del entorno en el que opera.
La red de ventas de Global GSA está compuesta por profesionales con amplia experiencia que trabajan constantemente en el territorio, brindando apoyo diario a agencias de viajes, TCM y tour operadores a través de visitas específicas, actividades de formación y consultoría operativa.
Global GSA crea planes de marketing personalizados para sus socios, que incluyen actividades digitales (marketing por correo electrónico, publicidad y creación de sitios web y páginas de destino); estrategias en redes sociales; eventos locales; organización de concursos y planes de incentivos; webinars y tutoriales.
Desde hace más de 40 años, protagonista en el sector turístico en Italia y España. Gracias a sus actividades en GSA, Manlio Olivero ha contribuido a traer importantes marcas internacionales a Italia, cuidando de su crecimiento en el mercado de las agencias y asegurando el logro de importantes metas.
Con más de 30 años de experiencia en la industria de las aerolíneas, Patrizia Ribaga fue la Gerente de País en Italia para Delta Airlines durante más de 10 años. Con más de 30 años de experiencia en la industria de las aerolíneas, Patrizia Ribaga fue la Gerente de País en Italia para Delta Airlines durante más de 10 años.
Experto en alquiler de coches y referente en la industria del rent-a-car. Massimo Fede lidera la estrategia de precios para el B2B y es responsable del equipo de ventas, actuando como el punto de contacto directo para las grandes cuentas de ocio y negocios.
Con 15 años de experiencia operativa, Laura Faraoni coordina las estrategias comerciales y de marketing del GSA. Además, es responsable del departamento operativo y del desarrollo del portal de reservas dedicado a las Agencias de Viajes y Tour Operadores.
Carolina Rodríguez implementa estrategias comerciales y operativas en el mercado español, donde ha trabajado durante más de 20 años, gestionando directamente grandes cuentas y redes turísticas. Desde la sucursal de Madrid, coordina al Equipo de ventas interno y la red de ventas en el territorio español.
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