Grâce à sa parfaite connaissance des marchés sur lesquels elle opère, l’équipe d’experts de Global GSA met en œuvre des stratégies de développement sur mesure, en proposant une combinaison de services performants et adaptés aux besoins de chacun de ses partenaires. Notre réseau commercial, présent sur l’ensemble du territoire, accompagne quotidiennement les Agences de Voyages et les Tour Operators, en développant la notoriété des marques représentées et en construisant des relations commerciales durables. Notre Help Desk garantit un service client de haute qualité grâce à des équipes spécialisées et à une ligne téléphonique dédiée à chaque produit. Notre expertise en communication, publicité et relations presse assure une visibilité optimale et maximise l’impact des campagnes promotionnelles. Nous proposons également des services administratifs et financiers, garantissant une gestion rigoureuse des aspects comptables, juridiques et administratifs.
Nous proposons des services de conseil et d’analyse de marché offrant une vision complète du secteur de référence.
Nos prestations comprennent l’analyse des principales tendances du marché, l’élaboration de prévisions, le benchmarking, l’analyse de la concurrence ainsi que la définition de stratégies de développement personnalisées.
Notre équipe est composée de professionnels de la vente bénéficiant d’une présence étendue sur le territoire et d’une parfaite connaissance du marché.
Notre réseau commercial, hautement qualifié, est orienté vers l’atteinte des objectifs de vente. Grâce à une planification rigoureuse des visites et à un reporting précis, nous assurons un suivi constant et efficace des activités menées.
Global GSA propose un service de Help Desk et de billetterie assuré par des collaborateurs internes basés à Milan et à Madrid.
Les équipes sont organisées par produit afin de garantir un niveau d’assistance élevé et une connaissance approfondie de chaque activité.
Nos services de billetterie aérienne sont assurés par des professionnels spécialisés dans les procédures IATA, les réémissions, les règles tarifaires et la gestion des groupes.
Global GSA élabore pour chacun de ses partenaires des plans marketing sur mesure comprenant :
marketing digital (email marketing, campagnes publicitaires, création de sites internet et de landing pages) ;
stratégies pour les réseaux sociaux ;
organisation de roadshows et d’événements ;
gestion de concours et de programmes d’incentive ;
organisation de webinaires ;
voyages de presse individuels et en groupe ;
participation aux principaux salons professionnels du secteur ;
services de relations presse.
Nous proposons un service administratif précis et efficace comprenant la facturation, la préparation et le règlement des états mensuels de vente des billets, le reversement des montants encaissés, les rapports de ventes et la comptabilité.
Nos prestations incluent également la coordination avec IATA/BSP, la gestion de la TVA, le contrôle des comptes clients et fournisseurs, le suivi des dossiers juridiques ainsi que le conseil fiscal et juridique.
Au fil des années, nous avons acquis une solide expérience dans la promotion des destinations touristiques et des DMC locaux.
Nous élaborons des stratégies marketing complètes destinées à valoriser les territoires et à leur assurer une visibilité médiatique maximale grâce à des relations privilégiées avec la presse spécialisée, à notre présence sur les principaux salons nationaux et internationaux et à une collaboration étroite avec les acteurs majeurs de l’industrie touristique.
